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| 事業者名 | 有限会社ケアウェーブ（ブランド名：Care Wave Software） |
|---|---|
| 運営責任者 | 松前 雅義 |
| 所在地 | 〒979-0202 福島県いわき市四倉町上仁井田字千歳75 |
| 電話番号 | 0246-32-2069 |
| メールアドレス | carewave0614@gmail.com |
| ホームページ | https://tonari-issho.com |
お問い合わせは、メールでいただくのがもっとも確実です。お電話の場合、出られないことがあります。
本サービスは月額制です。コースは3つあり、違いは「何人と暮らせるか」です。 表示している金額はすべて税込の総額で、その金額がそのままご請求されます。
| ライト | 月額 1,500円（税込）／キャラクターの部屋 1／1日に60往復まで会話できます |
|---|---|
| スタンダード | 月額 3,000円（税込）／キャラクターの部屋 2／1日に100往復まで会話できます／毎月みやびコイン 200 |
| プレミアム | 月額 5,000円（税込）／キャラクターの部屋 4／1日に150往復まで会話できます／毎月みやびコイン 400 |
本サービスの利用にかかる通信料は、お客様のご負担となります。それ以外に必要な料金はありません。
クレジットカードでのお支払いのみとなります。決済は GMOイプシロン株式会社の決済サービス「fincode byGMO」を通じて行われます。 カード番号は当社のサーバーを経由せず、決済会社の画面で直接お預かりします。当社がカード番号を保持することはありません。
お申し込みのお手続きが完了した時点で、初回の月額料金を決済します。 以後は、毎月、お申し込みいただいた日と同じ日に自動で決済します。
残高不足などで決済できなかった場合は、7日ごとに最大3回まで自動で再請求します。 それでも決済できなかった場合、お支払いいただいた期間の終了日をもって会話のご利用が止まります。
決済が完了した時点から、ただちにご利用いただけます。
いつでも解約できます。解約されると、次回以降のご請求は行いません。
解約されても、すでにお支払いいただいた期間の終了日までは、そのままご利用いただけます。 解約した日にご利用が止まることはありません。
本サービスの画面にある「お支払いの設定」から、ご自身で解約できます。 画面の操作が難しい場合は、上記のメールまたはお電話でも承ります。その場合、ご本人であることを確認できる範囲でおうかがいします。
デジタルのサービスという性質上、お支払いいただいた料金の返金はいたしかねます。 ただし、当社の責めに帰すべき事由によりサービスを提供できなかった期間については、個別にご相談のうえ対応します。
なお、通信販売には法律上のクーリング・オフの制度はありません。
インターネットにつながるパソコン・スマートフォン・タブレットと、最新のウェブブラウザが必要です。 3Dの表示と音声を使うため、古い機種では動作しないことがあります。
未成年の方がお申し込みになる場合は、保護者の方の同意を得てください。
道具や部屋の飾りに使う「みやびコイン」は、月額の料金とは別のものです。 コインの取り扱いについては、みやびコイン利用規約および同ページの「資金決済法にもとづく表示」をご覧ください。
施行日：2026年12月2日（一般公開日）
事業者：有限会社ケアウェーブ（ブランド名：Care Wave Software）
連絡先：carewave0614@gmail.com